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3月12日,三星官网更新了三星品牌存储卡/U盘的验证服务方式,由之前的防伪码查询方式变成了软件验证方式。 如需真伪鉴定需要到三星官网(三星官网-售后服务-下载中心)下载软件使

    技术支持
我在访问闪存卡时被提示输入密码,密码是什么?2017-12-22
答:三星存储卡并未分销带密码保护的闪存介质。 该密码可能是由第三方程序或者手机生成的。 要重新获得访问权限,请使用第三方软件或者分配给手机的锁码。

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什么会引起记忆卡里面的文件损坏呢2017-12-22
答:损坏的原因有: 1. 在没有足够电源的情况下用照相机拍照片。 2. 在读写过程中将卡从设备中拿出来。 3. 不妥当的使用方式以及在极端的外部环境下使用记忆卡。 电

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当我往记忆卡传输文件时为什么会收到“磁盘写保护”的信息?2017-12-22
答: 存储卡上的数据可能已损坏。 使用“磁盘管理”格式化驱动器 ,然后再一次尝试传输文件到该设备

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64G的存储卡为什么是显示29.6G?2017-12-22
答:请确认下读卡器是否支持SDXC的,并且电脑必须为win7系统的, XP系统的需要补丁,所以不建议用XP系统的。 然后放置电脑上将快速格式化这栏勾去掉并且用EXFAT格式化再尝

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目前我未使用密码功能 我如何激活密码功能?2017-12-13
答: 您可以随时激活密码安全功能。从 T5 设置管理界面(可以在 Windows OS 上的任务通知栏或 Mac OS 的后台找到),按一下“>”图标。如果找不到 T5 设置管理界面,请从 S

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T5 密码是否可以更改?2017-12-13
答:可以。如果您知道当前密码,则可以在 T5 设置管理界面上随时更改密码。在密码字段中输入您的新密码,然后单击右边的“>”图标。如果找不到 T5 设置管理界面,请从 S

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如果我忘记了密码 该如何使用 T5?2017-12-13
答:如果您忘记密码,用户需要通过客户服务中心提供的在线服务将 T5 还原为出厂设置。 如要获得更多安全保障,我们建议您将文件备份到多个位置。 警告:恢复出厂设置后,T5 上之前存

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我忘记了密码 是否可以重置密码以访问我的数据吗?2017-12-13
答:不可以。请务必记住您的密码。如果您忘记了密码,将无法访问您的数据,必须将 T5 恢复出厂设置。警告:恢复出厂设置将会自动删除 T5 上之前存储的数据。

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T5 中的文件在我的 PC 上无法运行?2017-12-13
答:T5 激活软件拥有最低操作系统要求。要使用 T5,您的 PC 必须至少具有以下配置: Windows OS:Windows 7 或以上 Mac OS:Mac OS X 10.7 或以上

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已安装驱动程序,但计算机仍认不到U盘2017-12-08
答:请依照以下步骤重新安装 1.将U盘插上计算机。2.点选开始—设定—系统—装置管理员。3.点选USB通用序列总线控制器与其它装置,将标有惊叹号,问号或X号的

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要如何将U盘安全移除?2017-12-08
答: 请根据下列操作步骤安全移除U盘 1.请将鼠标移到屏幕右下角常驻程序列的绿色箭头图示点两下
2.在安全移除硬件的对话框按停止
3.在停止硬件装置中找到“Gene

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我第一次连接 T5 时 发现里面已经存储了文件?2017-12-08
答:第一次连接 T5 时显示的文件是激活软件文件。激活过程完成后,将能够看到并访问 T5 的完整容量。请参考用户手册中的“激活”部分了解详细信息。

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显示的 T5 容量为 128MB?2017-12-08
答:如果启用了密码保护,则系统中初始仅显示 T5 安全分区的容量。如果是 Windows 7,大小约为 128 MB。在输入密码并成功解锁后,系统中才会显示 T5 的完整容量。如需运行激活软件

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驱动器中存储的 Samsung Portable SSD 软件 被删除了,设置不了密码?2017-12-08
答:请从 Samsung 网站 (http://www.samsung.com/portable-ssd) 下载“Samsung Portable SSD”软件,并设置密码。

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